よくあるご質問

商品の予約購入はできますか?
大変申し訳ございません。弊社で利用しているネットショップのシステムの関係上、予約をお受けする事ができません。
入荷の際にお知らせしていただけますか?
売切れの商品ページより「再入荷通知を受け取る」を押してお客様のメールアドレスをご登録いただきますと再入荷時にご登録メール宛に再入荷のお知らせを致します。ぜひご活用ください。
商品の到着までどのくらいかかりますか?
12時までのご注文は原則当日発送、12時以降のご注文に関しましては翌日以降の発送となります。また、ご注文いただきました商品によりましてはお届けまでにお時間をいだたく可能性もございますのでご了承いただきますようお願い申し上げます。
注文後のキャンセルは可能ですか?
申し訳ございませんが、商品出荷後のキャンセルはできません。何卒ご了承ください。
お取り扱いできるクレジットカードを教えてください。
JCB、VISA、MASTER、AMERICAN EXPRESSのカードがご利用頂けます。お支払い回数は1回のみとなります。
代金引換手数料を教えてください。
代引き手数料が別途かかります。商品受取の際、配達員にお支払い下さい。
・1万円未満・・・330円(税込)
・3万円未満・・・440円(税込)
・10万円未満・・・660円(税込)
・10万円以上・・・1100円(税込)
届いた商品が不良品だったのですが、どうすればいいですか?
商品到着日より1週間以内にご連絡ください。着払いご返品後、良品あるいは同等品と交換させていただきます。不良品以外の返品はお受付できませんのでご了承ください。
領収証の発行はしてもらえますか?
商品購入時に備考に領収証発行希望を記載いただけましたら商品とは別で領収証を送付致します。
商品の海外配送はできますか?
日本国内へのお届けのみ承っております。日本国外へは発送できませんので、大変申し訳ございませんが、ご了承願います。
熨斗・ラッピングのサービスはありますか?
大変申し訳ございませんが、アンジェラックスオンラインでは熨斗やラッピングのサービスは行っておりません。